信守約定是外事交際的基本原則之一，信守承諾是指在一切交際交往中，都必須嚴格地遵守自己的所有承諾。說話必算數(shù)，許諾必兌現(xiàn)，約定必如約。在一切有關時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠。在外事交際中，要真正做到信守約定，對一般人而言，必須在以下三個方面身體力行，嚴格地要求自己。

一、在人際交往中，許諾必須謹慎，量力而行，切勿開“空頭支票”。

二、 對于已作出的約定承諾，務必要認真地遵守。

三、萬一由于難以抗拒的因素，致使失約，或是有約難行，需要第一時間向有關各方進行通報，如實地解釋，并且還要鄭重其事向對方致以歉意，并且主動地負擔按照規(guī)定和慣例給對方所造成的某些物質方面的損失。